Emitir uma nota de crédito
Corrija ou anule uma fatura já emitida através de uma nota de crédito.
Uma nota de crédito permite retificar ou anular uma fatura já emitida, ajustando o valor cobrado ao cliente. Use-a quando precisa corrigir erros, devoluções ou ajustes de preço após a emissão da fatura original.
Na lista de faturas, abra a fatura que pretende retificar.
Clique em Criar nota de crédito e indique o motivo da retificação.
A nota de crédito fica ligada à fatura original, mantendo um registo completo da transação.
Indique o montante a creditar. Pode ser total ou parcial.
Pode creditar o montante total da fatura ou apenas uma parte, consoante o ajuste necessário.
Confirme com Emitir nota de crédito. O documento fica associado à fatura de origem.
Após emitida, a nota de crédito fica registada no seu sistema e associada permanentemente à fatura de origem — certifique-se de que o montante e o motivo estão corretos antes de confirmar.
Próximos passos
A nota de crédito está agora emitida e associada à fatura original. Se precisar de anular completamente a transação ou emitir uma nova fatura, pode criar uma fatura de substituição com os valores corretos.