Bem-vindo à Central de Ajuda EntregaJá

Tudo o que você precisa para gerenciar entregas, etiquetas, rotas e devoluções em um só lugar.

O EntregaJá centraliza seus pedidos, fretes e rotas para que você entregue mais rápido e com menos esforço. Aqui você encontra guias práticos para cada etapa da operação — do cadastro inicial até a logística reversa.

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Comece por aqui

Se você está configurando o EntregaJá pela primeira vez, estes são os três passos essenciais para colocar sua operação no ar.

Configure seu endereço de coleta
Informe de onde os pacotes saem — ele é usado no cálculo de frete e na coleta.
Conecte sua loja ao marketplace
Integre Mercado Livre, Shopee ou Amazon e importe os pedidos automaticamente.
Gere etiquetas de envio
Emita a etiqueta dos Correios ou de uma transportadora parceira em segundos.

Gerencie seus pedidos e fretes

Com a loja conectada, você importa pedidos, simula fretes e emite documentos fiscais direto do painel.

Importe pedidos do marketplace
Traga os pedidos do Mercado Livre, Shopee ou Amazon para o painel em um clique.
Calcule o frete por CEP
Simule o valor e o prazo do frete para qualquer CEP antes de fechar a venda.
Emita a nota fiscal (NF-e)
Emita a NF-e do pedido direto do painel, integrada à SEFAZ.

Organize rotas e motoristas

Agrupe entregas por região, gere rotas otimizadas e acompanhe cada motorista em tempo real.

Cadastre um motoboy
Adicione motoristas e motoboys parceiros para receberem rotas pelo aplicativo.
Monte uma rota de entregas
Agrupe os pedidos da região e gere uma rota otimizada para o motorista.
Acompanhe o rastreamento de uma entrega
Veja cada evento do envio, do momento da coleta até a entrega ao cliente.
Acompanhe o desempenho dos motoristas
Compare entregas concluídas, prazo médio e taxa de sucesso por motorista.

Rastreamento e devoluções

Monitore cada envio do momento da coleta até a entrega e, quando necessário, acione a logística reversa com poucos cliques.

Acompanhe o rastreamento de uma entrega
Veja cada evento do envio, do momento da coleta até a entrega ao cliente.
Registre uma devolução
Gere a logística reversa e acompanhe o retorno do produto ao estoque.