Acompanhe o rastreamento de uma entrega
Acompanhe cada evento do envio, do momento da coleta até a entrega ao cliente — sem mistério.
Você acompanha cada etapa de uma entrega em tempo real, do momento em que sai da sua loja até chegar às mãos do cliente. Isso permite que você responda rapidamente a dúvidas e garanta que nada passa despercebido.
1
Abra Envios no menu superior para começar.
2
Clique no envio que deseja acompanhar.
3
A linha do tempo mostra cada evento — e o cliente recebe as mesmas atualizações por WhatsApp.
O cliente recebe as mesmas atualizações por WhatsApp, mantendo todos informados sobre o progresso da entrega.
Próximos passos
Com o rastreamento em mãos, você está pronto para gerenciar devoluções ou resolver problemas de entrega conforme necessário.